본 규정은 [가구엑스포](이하 “주최자”)이 운영하는 전시회 관련 홈페이지에서 제공하는 관람객 입장권 결제 및 참가업체 부스비 결제 서비스의 취소 및 환불에 관한 사항을 규정합니다.

제 1 조 (관람객 입장권 취소 및 환불)

관람객이 예매한 입장권의 취소 및 환불 기준은 다음과 같습니다. 본 규정은 전자상거래법 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 취소 및 환불 기준
– 전시 미이용 시(QR 미사용) 취소 대금 전액(100%) 환불
– 전시회 이용(QR 스캔): 취소 및 환불 불가능
– 사전등록/얼리버드 티켓: 별도의 특약(예: 얼리버드 판매 기간 종료 후 환불 불가 등)이 사전 고지된 경우 해당 고지 사항을 우선 적용합니다.
2. 환불 방법 및 소요 시간
– 신용카드/간편결제: 취소 승인 후 카드사/결제사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 후 승인 취소 또는 계좌 환급됩니다.
– 가상계좌/무통장입금: 취소 신청 시 입력한 본인 명의의 계좌로 영업일 기준 3일 이내에 환불 금액이 입금됩니다.

제 2 조 (참가업체 부스비 취소 및 환불)

B2B 참가업체의 부스 계약 취소는 전시회 준비 및 부스 배치 훼손 방지를 위해 아래의 기간별 위약금(배상금) 기준에 따라 차등 환불됩니다.
1. 참가 취소 및 위약금 기준
전시자가 참가 신청서 제출 후, 참가를 취소 또는 규모를 축소할 경우 다음에 정한 위약금 상당액을 참가 취소 및 규모 변경 후 15일 이내에 주최자에게 지불하여야 합니다. 단, 기납입된 참가비는 동 해약금으로 차감하며, 부족 시 추가 납입하여야 하고, 잉여 시 반환합니다.
– 전시회 개최 [180일] 전까지 취소: 납입한 부스비 전액(100%) 환불
– 전시회 개최 [120일] 전까지 취소: 부스비 총액의 [50%]를 위약금으로 차감 후 잔액 환불
– 전시회 개최 [90일] 전까지 취소: 부스비 총액의 [100%]를 위약금으로 차감
*※ 위약금은 계약금이 아닌 ‘부스비 총액’을 기준으로 산정됩니다.※ 기납부한 금액이 위약금보다 적을 경우, 참가업체는 부족분을 주최자에 추가 지불해야 합니다.*
2. 환불 방법
– 부스비 취소 확정 후 참가업체가 제출한 기업 명의의 법인계좌(또는 사업자 계좌)로 영업일 기준 7일 이내에 차액을 정산하여 입금합니다. 세금계산서가 이미 발행된 경우 취소/수정 세금계산서가 발행됩니다.

제 3 조 (행사 취소 및 변경에 따른 환불)

1. 주최자의 귀책 사유 또는 천재지변, 감염병 확산에 따른 정부 지침 등 불가항력적인 사유로 전시회가 취소되거나 연기되는 경우 다음과 같이 처리합니다.
– 전시회 전면 취소 시: 관람객 입장권 및 참가업체 부스비는 전액(100%) 환불됩니다.
– 전시회 일정 변경(연기) 시: 주최자의 귀책사유가 아닌 특별한 사정으로 전시회가 취소 또는 개최일이 변경되었거나 축소되는 경우에는 이를 반환하지 않습니다.
2. 환불은 사유 발생일로부터 영업일 기준 7일 이내에 절차가 시작됩니다.

제 4 조 (적용 외 항목 및 기타)

1. 관람객 입장권의 타인 양도는 불가능함을 원칙으로 하며, 양도로 인해 발생한 피해는 주최자가 책임지지 않습니다.
2. 본 규정에 명시되지 않은 사항은 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등) 및 일반 상관례에 따릅니다.